Preguntas frecuentes sobre productos
¿Qué tipos de mangueras de caucho producen?
Producimos principalmente mangueras de caucho hidráulicas de alta presión, mangueras trenzadas de alambre de acero, mangueras en espiral de alambre de acero, mangueras de succión y descarga de gran diámetro, mangueras de dragado, mangueras de caucho industriales, mangueras resistentes al aceite y mangueras de minería resistentes al desgaste. Nuestros productos cubren los campos de maquinaria de construcción, minería, dragado, agricultura y transmisión de fluidos industriales en general.
¿Cuál es la diferencia entre manguera trenzada y manguera en espiral?
Las mangueras hidráulicas trenzadas (1SN/2SN) son flexibles, livianas y adecuadas para condiciones de trabajo de media y baja presión. Las mangueras en espiral (4SP/4SH/R12/R13/R15) presentan resistencia a presión ultraalta, estructura más resistente y vida útil más larga, ideales para minería de servicio pesado y equipos de maquinaria grande.
¿Qué estándar siguen sus mangueras hidráulicas?
Nuestras mangueras hidráulicas cumplen estrictamente con las normas internacionales SAE 100, DIN EN 853, DIN EN 856 e ISO, cumpliendo plenamente con los requisitos de importación del mercado europeo, americano y global.
¿Qué presión de trabajo puede soportar su manguera de goma?
La presión de trabajo de nuestras mangueras varía de 10 bar a 420 bar y cubre los tipos de presión baja, media, alta y ultraalta. Podemos proporcionar mangueras compatibles según el equipo del cliente y las condiciones de trabajo.
¿Sus mangueras son resistentes al aceite, al desgaste y al envejecimiento?
Sí. Utilizamos caucho interior NBR de alta calidad para resistencia al aceite, alambre de acero de alta resistencia para resistencia a la presión y caucho exterior de primera calidad con propiedades antienvejecimiento, resistentes al desgaste y a la intemperie, adaptándonos al uso industrial severo y al aire libre a largo plazo.
¿En qué rango de temperatura puede funcionar la manguera de goma?
La temperatura de trabajo normal es de -40 ℃ a +120 ℃, adecuada para la mayoría de entornos de transmisión de fluidos industriales convencionales, agua, aire y aceite hidráulico.
¿Qué tamaños de mangueras de goma suministran?
Suministramos tamaños completos desde 1/4 de pulgada hasta 12 pulgadas. Se admiten diámetro interior, longitud, color y logotipo personalizados.
Preguntas técnicas frecuentes
¿Por qué tiene fugas la manguera hidráulica?
Las razones comunes incluyen operación con sobrepresión, flexión excesiva, capa de caucho envejecida, engarzado incorrecto de los accesorios y abrasión por fricción externa. La instalación estándar y el funcionamiento a presión de trabajo pueden prolongar eficazmente la vida útil de la manguera.
¿Cómo elegir la manguera de goma adecuada para mi máquina?
Los clientes deben confirmar la presión de trabajo, el medio (aceite/agua/lodo), el diámetro interior, la temperatura de trabajo y el tipo de equipo. Brindamos un servicio profesional de selección de modelos uno a uno.
¿Se pueden utilizar mangueras de caucho para proyectos de dragado y lodos?
Sí. Nuestras mangueras de dragado resistentes al desgaste de gran diámetro están especialmente diseñadas para el transporte de lodo, arena y lodos, con excelente resistencia a la abrasión y la corrosión.
Producción y entrega
¿Cuál es su plazo de producción?
Los pedidos de existencias estándar tardan entre 7 y 10 días. Los pedidos al por mayor personalizados tardan entre 20 y 30 días según la cantidad del pedido y los requisitos de personalización.
¿Admite OEM y servicio personalizado?
Sí. Admitimos tamaños personalizados, longitudes personalizadas, impresión de logotipos personalizados, colores personalizados y servicio de etiquetas privadas OEM/ODM.
¿Pueden proporcionar muestras gratuitas?
Hay pequeñas muestras gratuitas disponibles, los clientes solo deben hacerse cargo del costo del flete.
¿Cuál es su MOQ?
Se aceptan pedidos de prueba pequeños. Diferentes productos tienen diferentes MOQ, contáctenos para conocer la política mayorista detallada.
Calidad y posventa
¿Prueban las mangueras de goma antes de la entrega?
Todas las mangueras se prueban con prueba de presión hidráulica, inspección de apariencia e inspección de tamaño antes del envío para garantizar que no haya fugas y una resistencia a la presión estable.
¿Qué certificados tienes?
Contamos con la certificación del sistema de gestión de calidad ISO y los productos cumplen con CE, MSDS y otros estándares de prueba internacionales, lo que respalda el despacho de aduanas global.
¿Cómo resolver problemas de calidad del producto?
Ofrecemos servicio postventa a largo plazo. Si hay problemas de calidad no humanos dentro del período de garantía, ofrecemos reemplazo gratuito y soporte de solución posventa.
Instalación · Distribución · Soporte personalizado
¿Cuántos días necesitas para instalar el equipo?
Para los equipos de producción de mangueras de caucho estándar, el ciclo de instalación y puesta en servicio generalmente es de 30 a 45 días. Para líneas de producción personalizadas a gran escala, el ciclo se ajustará según la escala del proyecto y las condiciones del sitio, generalmente dentro de los 60 días. Le proporcionaremos un cronograma de instalación detallado antes de que comience el proyecto.
¿Cuánto personal envió al extranjero para instalar el equipo?
Enviaremos un equipo de instalación profesional de 2 a 4 ingenieros según la escala del equipo y la complejidad del proyecto. Todos los miembros del equipo tienen una amplia experiencia en instalaciones en el extranjero y pueden brindar servicios de orientación, puesta en servicio y capacitación de operadores en el sitio.
¿Tiene un requisito de cantidad final objetivo de ventas para el distribuidor?
Contamos con políticas flexibles de cooperación con distribuidores. Para los distribuidores exclusivos regionales, estableceremos objetivos de ventas anuales razonables de acuerdo con la capacidad del mercado local, el estado de desarrollo de la industria y los recursos del canal del distribuidor. Proporcionaremos el apoyo político correspondiente a los distribuidores que completen el objetivo de ventas.
¿Puedo transferirte el dinero y luego pagar a otro proveedor?
Lamentamos no poder ofrecer este servicio. Para garantizar el cumplimiento de los fondos y el buen progreso del pedido, todos los pagos relacionados con nuestros productos deben liquidarse directamente con nuestra empresa. No podemos actuar como agente de pago externo para otros proveedores.
¿Puedo enviar los productos de otro proveedor a su fábrica? ¿Entonces cargar juntos?
Sí, apoyamos este servicio. Puede hacer arreglos para que otros proveedores entreguen los productos a nuestra fábrica, y nosotros seremos responsables de la carga unificada, la consolidación de contenedores y los arreglos de envío. Cobraremos una tarifa razonable de gestión de almacenamiento y carga según el volumen y peso de la mercancía.
¿Cuándo dejarás tu fábrica y tendrás tus vacaciones del festival de primavera?
Nuestras vacaciones del Festival de Primavera generalmente se organizan de acuerdo con el calendario oficial de vacaciones del Festival de Primavera de China, con un período total de vacaciones de 15 a 20 días. Notificaremos a todos los clientes con antelación sobre las fechas específicas de inicio y finalización de las vacaciones, y haremos los arreglos correspondientes de producción y entrega antes de las vacaciones para evitar afectar el progreso de los pedidos de los clientes.
¿Se puede instalar el equipo en climas cálidos?
Sí, nuestro equipo se puede instalar y poner en funcionamiento normalmente en condiciones climáticas de alta temperatura. Nuestro equipo de instalación tiene una amplia experiencia en construcción en ambientes de alta temperatura y formulará los planes de construcción correspondientes de acuerdo con las condiciones de temperatura del lugar para garantizar la calidad de la instalación y la seguridad del personal de construcción.
¿Se pueden instalar sus productos en climas fríos?
Sí, nuestros productos y equipos se pueden instalar normalmente en climas fríos. Para entornos de baja temperatura, utilizaremos materiales auxiliares resistentes al frío y ajustaremos el proceso de instalación para garantizar que la calidad de la instalación cumpla con el estándar y que el equipo pueda funcionar normalmente después de la puesta en servicio.
¿Tiene alguna oficina en Shanghai o Guangzhou que pueda visitar?
En la actualidad, nuestra sede y base de producción se encuentran en Hengshui, Hebei, el área principal de producción de mangueras de caucho en China. No tenemos oficinas en Shanghai y Guangzhou por el momento, pero contamos con un equipo profesional de comercio exterior que puede brindarle servicio en línea 7*24 horas, y le damos una calurosa bienvenida a visitar nuestra fábrica en Hengshui.
¿Puede enviar a su personal para que nos instale el equipo?
Sí, podemos enviar ingenieros profesionales a su sitio para brindar servicios de instalación, puesta en marcha y capacitación de operadores de equipos. Organizaremos el equipo correspondiente según las necesidades de su proyecto, y todos los gastos incurridos durante el período de instalación quedarán claramente indicados en el contrato.
¿Puedo comprarles sólo algunos repuestos?
Sí, apoyamos la compra por separado de repuestos de equipos. Contamos con un completo inventario de repuestos para todos nuestros equipos, que pueden satisfacer sus necesidades de mantenimiento diario y reemplazo de piezas de desgaste. Sólo deberá facilitarnos el número de pieza o modelo del equipo y podremos proporcionarle los repuestos correspondientes.
¿Asistirás a la feria para mostrar tus productos?
Sí, participamos regularmente en exposiciones industriales nacionales y extranjeras cada año, incluida la Exposición Internacional de Tecnología del Caucho de China, la Feria de Cantón y exposiciones industriales profesionales en el extranjero en Europa, el Sudeste Asiático y Medio Oriente. Publicaremos con antelación el último calendario de exposiciones en nuestro sitio web oficial y en las redes sociales, y le invitamos a visitar nuestro stand.
¿Pueden enviar su equipo a mi almacén en Guangzhou?
Sí, podemos proporcionar servicio de entrega puerta a puerta a su almacén en Guangzhou. Contamos con socios logísticos cooperativos a largo plazo, que pueden brindar servicios de transporte nacional rápidos y seguros, y el costo de transporte y el tiempo de entrega se confirmarán claramente con usted antes de la entrega.
¿Cuánto tiempo le lleva brindarnos las opciones de diseño?
Para equipos estándar, podemos proporcionar un plan de diseño maduro en un plazo de 3 días hábiles. Para equipos personalizados no estándar, completaremos el plan de diseño preliminar y la cotización dentro de 7 a 10 días hábiles después de recibir sus parámetros de demanda detallados, y podremos ajustar el plan de acuerdo con sus comentarios a tiempo.
¿Cuál es la estandarización de sus productos?
La fabricación de nuestros equipos cumple estrictamente con los estándares nacionales chinos (GB) y también cumple con los estándares internacionales como ISO, CE y SAE. Todos los equipos se someterán a estrictas inspecciones de calidad y pruebas de rendimiento antes de salir de fábrica para garantizar que la calidad del producto cumpla con los requisitos estándar.
¿Cómo empacas el equipo?
Adoptamos estándares profesionales de embalaje de exportación. Para equipos y piezas pequeñas utilizamos cajas de madera con tratamiento resistente a la humedad y a los golpes; para equipos grandes, utilizamos embalajes de madera tipo marco o embalajes fijos en contenedores, y hacemos un buen trabajo con tratamientos a prueba de humedad, óxido y golpes para garantizar que el equipo no se dañe durante el transporte.
¿Pueden diseñar el equipo según nuestro tamaño?
Sí, admitimos totalmente el diseño personalizado de acuerdo con el tamaño de su sitio, el espacio de instalación y los parámetros de demanda de producción. Nuestro equipo técnico profesional diseñará la estructura, el diseño y la configuración del equipo de acuerdo con sus requisitos de tamaño reales para garantizar que el equipo se adapte perfectamente a su sitio.
¿Cuántos años lleva su empresa fabricando este tipo de equipos?
Nuestra empresa se ha centrado en la investigación y el desarrollo, la producción y la fabricación de equipos de producción de mangueras de caucho durante más de 20 años. Hemos acumulado una rica experiencia en la industria y tecnología central, y hemos proporcionado equipos y servicios de alta calidad a miles de clientes en el país y en el extranjero.
¿Qué certificado tienes para tu equipo?
Nuestro equipo ha pasado la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, la certificación CE y cumple con los estándares relevantes de SAE y DIN. Podemos proporcionar documentos de certificación completos e informes de prueba para cumplir con los requisitos de importación y despacho de aduanas de varios países.
¿Cuánto personal tiene en su fábrica?
Nuestra fábrica cuenta actualmente con más de 200 empleados, incluidos más de 30 técnicos profesionales de I+D y más de 20 ingenieros de servicio posventa. Contamos con un equipo completo desde I + D, producción, inspección de calidad hasta servicio posventa para garantizar el funcionamiento estable de todos los enlaces.
¿Cómo puedo ser su agente en mi país?
Para convertirse en nuestro agente en su país, solo necesita contactar a nuestro equipo de comercio exterior, proporcionar el certificado de calificación de su empresa, los recursos del canal y el plan de mercado, y realizaremos una evaluación integral. Una vez aprobada la evaluación, firmaremos un acuerdo de cooperación de agencia con usted y le brindaremos soporte político completo que incluye capacitación sobre productos, soporte técnico y promoción de mercado.
¿Tiene algún agente en nuestro país?
Hemos establecido relaciones de agencia cooperativa a largo plazo en muchos países y regiones de todo el mundo. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de comercio exterior e indicarnos el país/región específico donde se encuentra, y le informaremos en detalle la situación de la agencia local y los canales de cooperación correspondientes.
¿Tiene alguna imagen real del proyecto del equipo?
Sí, tenemos una gran cantidad de fotografías de proyectos reales y videos de instalación en sitio de nuestros equipos en el país y en el extranjero, que cubren diversos escenarios de aplicación, como fábricas de mangueras de caucho, empresas mineras, empresas de ingeniería de construcción, etc. Podemos proporcionarle casos de proyectos completos y materiales fotográficos de acuerdo con sus necesidades.
¿A qué distancia está su fábrica del hotel de la ciudad?
Nuestra fábrica está ubicada en el parque industrial de la ciudad de Hengshui, provincia de Hebei, y está a solo 10-15 minutos en auto del centro de la ciudad y de los hoteles con estrellas en el área urbana. Podemos proporcionar un servicio de recogida gratuito para los clientes que vengan a visitar la fábrica.
¿A qué distancia está su fábrica del aeropuerto?
Nuestra fábrica está a unos 15 kilómetros del aeropuerto Hengshui Daguanting y se tarda 20 minutos en coche. Está a unos 120 kilómetros del aeropuerto internacional Shijiazhuang Zhengding y se tarda 1,5 horas en coche. Podemos proporcionar servicio de recogida desde el aeropuerto para los clientes que vengan de visita.
¿Cuánto tiempo llevará desde Guangzhou hasta su fábrica?
Se tarda aproximadamente 2 horas en tren de alta velocidad desde la estación de tren sur de Guangzhou hasta la estación de tren norte de Hengshui, y luego 15 minutos en coche desde la estación de tren norte de Hengshui hasta nuestra fábrica. La duración total del viaje es de unas 2,5 horas. Podemos proporcionar servicio de recogida desde la estación de tren de alta velocidad para los clientes que vienen de visita.
¿Dónde está ubicada su fábrica?
Ofrecemos una garantía gratuita de 12 meses para todo el equipo a partir de la fecha de aceptación del equipo. Durante el período de garantía, brindamos servicios gratuitos de reparación y reemplazo de piezas dañadas no humanas, y brindamos soporte técnico en línea las 7 horas del día, 24 horas y servicios de mantenimiento en el sitio.
¿Ofrecen repuestos gratuitos?
Si el equipo tiene problemas durante el periodo de garantía, puedes contactar con nuestro equipo de servicio postventa en cualquier momento. Le proporcionaremos orientación para la solución de problemas en línea en un plazo de 2 horas. Si el problema no se puede resolver en línea, contrataremos a ingenieros profesionales para que vayan al sitio para realizar el mantenimiento dentro de las 48 horas (nacional) o 72 horas (en el extranjero), y los costos de mantenimiento durante el período de garantía correrán a cargo de nosotros.
¿Cuál es el rango de edad de sus productos?
Sí, brindamos servicios integrales de capacitación en operación de equipos. Durante el período de instalación y puesta en servicio en el sitio, nuestros ingenieros brindarán capacitación operativa personalizada a sus operadores, incluida la operación del equipo, el mantenimiento diario, la resolución de problemas de fallas comunes y otros contenidos, hasta que sus operadores puedan dominar completamente la operación y el mantenimiento independientes del equipo.
¿Tiene un manual de instalación detallado y profesional?
Sí, proporcionaremos un manual de instalación y operación detallado y profesional para cada conjunto de equipos, incluido el diagrama de la estructura del equipo, los pasos de instalación, los métodos de puesta en servicio, las especificaciones de operación, los métodos de mantenimiento diario, la resolución de problemas de fallas comunes y otro contenido, que puede usarse como referencia permanente para la instalación y operación de su equipo.
¿Si el OEM es aceptable?
Sí, apoyamos totalmente los servicios OEM y ODM. Podemos personalizar la apariencia, el logotipo, la configuración e incluso la estructura y función del equipo de acuerdo con sus necesidades, y brindarle soluciones personalizadas exclusivas.
¿Proporcionas muestra? ¿Gratis o con cargo?
Sí, podemos proporcionarle piezas de equipos y pequeñas muestras de prototipos. Para piezas pequeñas convencionales, proporcionamos muestras gratuitas y usted solo debe hacerse cargo del costo de envío; Para prototipos personalizados y piezas grandes, cobraremos una tarifa de muestra razonable según el costo, y la tarifa de muestra se puede deducir del pedido formal.
¿Cuál es su plazo de pago?
Nuestras condiciones de pago convencionales son un depósito del 30% por adelantado y un saldo del 70% pagado antes de la entrega. Para clientes cooperativos a largo plazo y pedidos grandes, podemos ofrecer condiciones de pago más flexibles, que pueden negociarse y confirmarse en el contrato.
¿Cuál es su MOQ?
Para equipos y piezas estándar, no tenemos una cantidad mínima de pedido estricta y admitimos pedidos de prueba de lotes pequeños. Para equipos personalizados no estándar, la cantidad mínima de pedido se determinará de acuerdo con la dificultad de personalización y el costo de producción, que puede confirmarse contactándonos.
¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?
Somos un fabricante profesional que integra investigación y desarrollo, producción y venta de equipos de producción de mangueras de caucho y productos de mangueras de caucho. Tenemos nuestra propia base de producción y equipo técnico en Hengshui, Hebei, el área principal de producción de mangueras de caucho en China, y podemos brindarle un servicio integral desde el diseño del producto, la producción hasta el servicio posventa.
¿Cuánto dura su tiempo de entrega?
Para equipos estándar en stock, el plazo de entrega es de 7-15 días. Para equipos personalizados no estándar, el tiempo de entrega es de 30 a 60 días según la dificultad de personalización y la cantidad del pedido. Confirmaremos el tiempo de entrega específico con usted en el contrato y lo entregaremos a tiempo.
¿Cuántas líneas de producción hay en su fábrica?
Nuestra fábrica cuenta actualmente con 12 líneas de producción profesionales para equipos de mangueras de caucho y productos de mangueras de caucho, incluidas 4 líneas de producción de equipos personalizados a gran escala, 6 líneas de producción de equipos estándar y 2 líneas de producción de productos de mangueras de caucho, que pueden satisfacer las necesidades de producción de diferentes escalas y tipos de pedidos.
¿Su equipo puede producir diferentes tipos de mangueras de caucho?
Sí, nuestro equipo puede producir varios tipos de mangueras de caucho, incluidas mangueras hidráulicas de alta presión, mangueras trenzadas de alambre de acero, mangueras en espiral, mangueras de succión y descarga de gran diámetro, mangueras de dragado, mangueras de caucho industriales, etc. Podemos ajustar la configuración del equipo de acuerdo con el tipo de manguera que necesita producir.
¿Cuál es el diámetro interior máximo de la manguera de caucho que su equipo puede producir?
Nuestro equipo estándar puede producir mangueras de caucho con un diámetro interior que oscila entre 1/4 de pulgada y 12 pulgadas. Para equipos de producción de mangueras de gran diámetro personalizados, podemos producir mangueras con un diámetro interior de hasta 24 pulgadas, que pueden satisfacer las necesidades de proyectos de dragado, minería y otros a gran escala.
¿Ofrecen servicio posventa después del período de garantía?
Sí, brindamos servicio posventa de por vida para todos los equipos. Después del período de garantía, seguimos brindando soporte técnico en línea las 24 horas del día, servicios de mantenimiento in situ y suministro de repuestos originales a precios de fábrica para garantizar el funcionamiento estable a largo plazo de su equipo.
¿Se puede personalizar su equipo de acuerdo con nuestro voltaje y frecuencia locales?
Sí, apoyamos totalmente la personalización de equipos de acuerdo con los estándares locales de voltaje y frecuencia de su país/región. Ya sea 220 V/380 V, 50 Hz/60 Hz, podemos ajustar la configuración del equipo para cumplir con los estándares de suministro de energía locales.
¿Cuál es la materia prima de la manguera de caucho que produce?
Nuestras mangueras de caucho están fabricadas con materias primas de alta calidad. La capa de caucho interior está hecha de caucho NBR resistente al aceite, la capa de refuerzo está hecha de alambre de acero de alta resistencia y la capa de caucho exterior está hecha de caucho sintético resistente al desgaste, antienvejecimiento y resistente a la intemperie, lo que garantiza un excelente rendimiento y una larga vida útil de la manguera.